测试连接失败：

1. IP类型、IP、端口、账号或密码等相关信息未正确填写；

2. IP自身不通， 换一条IP尝试；

3. 确认IP使用环境，大多IP需要海外环境才可以使用；

4. 网络卡或不稳定也会导致连接失败，可多尝试几次；

5. 是否有IP白名单。如有，则需将本地IP加入到代理后台白名单列表；

6. IP连接数量是否有限制；

7. 联系IP客服咨询处理。

测试连接成功网页却打不开：

请先测试是本地自身网络问题还是代理IP网络问题：
1. 不设置代理IP情况下，打开浏览器查看是否可以正常打开网页，如果可以正常打开网页，那说明本地网络没问题。反之，则说明本地网络有问题；

2. 设置了代理IP，网页无法打开，则表示代理IP有问题。可参考以下方法解决：

（1）IP需要海外环境，本地开一个梯子，需全局；

（2）网络卡或不稳定导致，可多刷几次尝试；

（3）打开浏览器需要重新输入账号密码，说明该IP已失效或未正确设置，联系IP客服处理；

（4）如部分网站无法打开，也需联系IP客服咨询是否限制某些网站访问；

注：由于SupLogin自身无网络，不会限制任何网站连接，浏览器网速取决于电脑自身网络速度，如设置代理IP，则取决于代理IP网络速度。